电商知识，亚马逊运营要怎么做？

基于亚马孙重推荐、轻广告，重展示、轻客服，重产品、轻店铺，重客户、轻卖家四大商业理念，下面我们为大家讲一下卖家要如何操作才能在不违背亚马逊商业理念的基础上，将店铺做得越来越好。

做好产品，深耕供应链：卖家需要确保产品质量，唯有质量优秀的产品才能成为爆款，而成为爆款之后，我们就需要用强大的供应链来持续满足消费者的旺盛需求，避免“断货”。

服务至上，引导买家留好评：在高质量产品与服务的基础上，我们可以多做一些引导策略，来吸引部分买家留好评。一旦好评多了，那么亚马逊的推荐也就多了，我们的产品就可以获得更多的展示量，购买的人也会越来越多。

做到专业化、本土化：在实际运营中，我们要努力向本土化靠拢，从图片拍照、语言表达、标点使用到产品包装、质量标准、整体定位等等都要尽量符合当地消费者标准。当然，这种本土化不是一朝一夕的事儿，那么就先从说明书使用当地语言，客户用当地语言和消费者交流、退货方法符合当地习惯这几点做起吧。

要有整体运维思想：比如说，前期我们可以集中精力做营销，并通过各种站内推广、站外引流等方法吸引消费者。等销量起来后，则需重视运营，来保留老客户，吸引新客户，进而实现滚雪球效应。

不断试错：近几年亚马逊的政策与规则都在不断变化中，因此卖家也要勇敢的去尝试和验证，并在试错中积累宝贵经验，时刻领先他人一步。

了解了亚马逊运营的基本架构，下面我们为大家介绍下卖家日常要做哪些事情。毕竟，细节决定成败，再高的成就也要一步步的来！

查看销量和销售金额：单一的“看”并没有太多的意义，我们真正要做的是，通过看每日、每周、每月的销量变化来分析其背后的原因，进而及时调整策略。

处理邮件和纠纷，跟进客户差评：这里切记不要把处理差评简单的视作给客户发邮件请求甚至哀求，威胁甚至辱骂客户帮你改差评。毕竟，亚马逊平台不提倡买家修改评价，很多买家也不愿意修改，再加上部分同行的恶意差评，可以说单一的靠改差评是不够的，因此我们可以在联系买家修改差评的同时，使用一些“增加好评”的方法。

检查CPC广告：这个也不是光看看花了多少钱这么简单，更重要的是分析数据背后的原因，然后进行优化。

Listing优化：这个其实并不算是日常工作，但是这里也讲一下。Listing优化比较强调节奏，不要没事就动动，这样会影响到listing的权重，除非listing有严重的参数错误，长时间没销量或销量严重下降，不然就不要动它。

新品开发：如果你具备新品开发的能力，那么就需要坚持新品研发，毕竟对于消费者来说，“新鲜度”很重要。

PMC工作：这里指的是FBA库存销量的评估与FBA备货发布安排。每天都要看一下，并根据销量来控制库存，避免断货或库存积压等情况出现。亚马逊运营就为大家讲到这里，希望对大家有所帮助。