外贸客户如何开发?有哪些途径?
做外贸,开发客户是永远绕不开的话题,如何更快速、高效的开发客户呢?这就需要外贸人员掌握相关的渠道以及方法,并在有的放矢中找到潜在客户。下面为您介绍下外贸客户如何开发。
外贸客户开发渠道
参加展会:外贸展示是比较传统,但却很有效的一种开发客户的方法。在展会上主动接触客户,随后当场下单,这类情况在外贸展会中并不少见。中国外贸展会,比较推荐广交会,每年4月和10月举办,可提前做好准备。
通过海关数据寻找客户:海关数据可以直接反映客户行业信息以及竞争对手信息,并且庞大的数据量也可帮助外贸企业轻松做到“一个小时找到几百个目标客户”,当然随后的开发问题,就需要外贸企业自行把握了。
通过各类搜索引擎开发客户:通过关键词组合在各类搜索引擎上找客户是很常见的方法。其关键点在于“关键词的搭配”,具体可参考海外目标客户网站关键词以及竞争对手宣传所用的关键词。总之,关键词最好选择搜索量大的,搜索趋势好的。
国外社交平台开发客户:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等都是很不错的国外社交平台。很多国外客户都在上面有自己的官方账户,直接去找就行。当然,你也可以建立自己的账户,然后吸引客户。
外贸客户如何开发
在通过上文中的方法找到潜在客户后,我们应该如何开发客户呢?具体主要分为以下几个步骤。
潜在客户分类:在搜集完潜在客户后,我们要做下分类。目前比较常用的分类方式为“产品相关性”分类。比如说我们做的是“奥特曼模型玩具”。那么主销奥特曼模型玩具的客户,我们可以将其划分为A级客户,优先开发;销售奥特曼玩具的客户,可作为B级客户,重点开发;销售儿童玩具的客户,可作为C级客户,替补开发。
做好客户调查:确定所需开发的客户后,我们就要对该客户的信息进行调查,比如说客户规模、市场、所在地法律等,我们对客户了解的越多,我们在后期合作中就更有主动性。
制定完整开发方案:整合自家资源以及客户信息,根据客户喜好制定完善的计划。
开发效果评估:客户往往不是一次性谈成的,往往需分为几个阶段,我们要对每一个阶段的效果进行评估,然后对现有方案进行调整与优化。
谈判签约:谈判内容主要包括供货价格、供货地点、供货方式、供货数量、质量标准、结款方式和合同期限等,尽情发挥你的谈判技巧,为自己带来更高的利润吧。
做好客户跟踪维护:好不容易谈成了一个客户,当然不能只做一锤子买卖。因此一定要对现有客户做好及时的跟踪维护,避免客户流失。
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