橙联是什么,有哪些产品和服务?
橙联是能够为全世界范围内开展跨境电子商务业务的商家提供金融、物流等各方面服务的一个大型科技公司。另外,橙联股份的创建者为中信产业基金以及eBay,其在顾客资源以及物流服务等方面都具备有一定的优势,在给予广大客户以优质解决方案的同时,也能够让对方获得更佳的服务体验。
橙联的产品和服务
1、境外直邮服务
①该服务的业务网络相当广泛,涉及了国际范围内五十来个国家以及地区,例如新西兰、澳大利亚、意大利、美国以及以色列等等。
②该服务有标准型服务以及经济型服务之分,前者自货物揽收至顺利结束派送所需的平均时间大概是八到十二个工作日,而后者所需的平均时间会稍长一些,大概为十到十五个工作日。
③使用该服务后,相应商品的物流状态可以被自行传输至eBay的主站,有需要了解商品物流状态的人士,也能够通过eDIS平台亦或是橙联的官方网站获取相关信息。
④该服务是通过商品的克重来进行费用计算的,比如美国、澳大利亚等国家一般是以五十克作为始计标准。
⑥中国大陆地区的多个省份以及城市都在其揽收服务的适用范围内,一件即可揽收,并不会另外收取揽收费,而在香港地区共有十数个站点能够提供自送服务。
⑦该服务适用于API对接,能够同第三方ERP系统进行对接。
2、Speed Freight境外仓头程服务
①海运拼箱以及卡车派送服务,每个星期都会有特定的船期将货物从中国的上海以及深圳地区运输到美国西岸。
②服务范围在持续的广大中,当前已将美西一区LAX境外仓囊括其中。
③使用该服务后,自货物进集货仓至相应境外仓收货所需的时间大概是二十二到二十七天左右。
④中国境内的集货仓每天都可以提供收货服务,包括双休日,但是节假日除外。
⑤运营中心的客服一周工作六天,能够为客户及时解决其在使用该服务过程中遇到的问题。
⑥货物从进到中国境内集货仓开始至被成功运输到境外仓的这一整个过程中,物流状态都是实时更新的,客户可以自行查询相关信息。
⑦该服务在中国的部分城市,比如广州、上海等可以适用上门取件。
⑧客户可以通过查看费用明细,了解其订单的详细费用。
⑨具备商业保险服务,并且能对货物进行全程追踪,一旦货物出现损坏、丢失等问题,客户可以根据该商业保险服务的内容获得一定的赔偿。
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