b2b电子商务是什么，流程是怎样的？

b2b电子商务是常见的一种电子商务模式，其以互联网技术为依托，通过数据信息的传递以及交换，在企业和企业之间开展线上交易活动。

b2b电子商务的流程

1、商业客户将“用户订单”发送给销售商，以表明其要订货，而用户订单一般会包含有所需产品的名称、规格以及数量等各方面内容。

2、销售商接收商业客户的“用户订单”，并以该订单的内容为依据，通过“订单查询”来向相应产品的实际供货商咨询产品状况。

3、供货商接收由销售商发来的“订单查询”，并查看其上内容之后，向对方做明确的有无现货、现货多少亦或是缺货、缺货多少之类的回答。

4、如果销售商接收到的是供货商有全货的肯定回答，其就会通过“运输查询”向运输商了解当前的货运状况。

5、运输商接收由销售商发来的“运输查询”，并查看其上内容之后给予对方回复，回复内容一般为是否可以完成此次运输任务，以及其为此次运输任务拟定的大概路线、发货日期等。

6、如果销售商接收到的是运输商能完成此次运输任务的肯定回复，其就会给商业客户进行答复，告知对方可以接下此单交易。这时销售商就会向供货商以及运输商正式下达“发货通知”以及“运输通知”。

7、运输商和供货商接收到通知之后就会即刻安排相应货物发出。

8、商业客户通过支付网关进行付款，而后支付网关会将其所收到的款项转到销售商的账户中。

b2b电子商务的三要素

1、买卖。b2b电子商务平台通过为广大消费者提供品质优良且价格合适的各类商品，以满足消费者多样化的消费需求，从而让平台被更多的消费者所青睐，也借此吸引来更多的商家入驻，最终促成买与卖的良性循环。

2、合作。b2b电子商务平台运营的基础条件之一是能够通过与靠谱的物流公司的合作来为消费者提供良好的物流配送服务，以保证各商品能够被安全、快速地送达实际消费者手中。

3、服务。即通过给予消费者以良好的购买服务，来提高消费者的购物体验感，从而促成后续交易的达成。

b2b电子商务的成本

1、技术成本，其涉及了学习成本、软硬件成本以及维护成本，而由于b2b电子商务的开展在投资、管理以及维护上都需要具备一定的资金以及专业人才，所以并非所有企业都能够参与其中。

2、安全成本，即b2b电子商务可持续发展的前提之一是能够确保交易双方交易的安全性，如不能导致交易信息以及当事人隐私被泄露的情况等。

3、物流成本，b2b电子商务是线上交易，想要让商品成功送达消费者手中，不免要在物流方面花费一定的时间和金钱成本。

4、客户成本，其是消费者进行线上交易时涉及到的所有花销的总和，其中包含有上网的花销、购买商品的花销等等。